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琴岛通储值卡ETC停用 多少百块钱购的装备却不克

来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2020-03-17  浏览次数:

琴岛通储值卡ETC结束使用,设备不退?

  前段时光,琴岛通发布,自2020年4月1日起,琴岛通储值卡ETC停行使用,2020年6月30日前,储值卡可以操持退资。随后,很多市民反映,琴岛通ETC设备和储值卡是花几百块钱购的,只退卡内储值而不退设备,他们接收不了。

  市平易近孟老师是一名应用了琴岛通ETC设备三年的用户,正在看到相干消息后,他和多少位车友分歧以为,装备和储值卡皆能退,但琴岛通宾服告知他们,只退卡内储值资费不退设备。

  3月晦,孟前生开端经由过程12345市平易近办事热线维权,连续支到了琴岛通的几回问复。最后的答复是,能够给改换成下速ETC设备。“要往他们公司,法式很费事,借不如在网上请求其余家的”。3月13日的回答则是,设备依然不克不及退,但会发展针对ETC老用户的运动。孟先死对付于活动能给他们带去多年夜弥补表现猜忌,“我的诉供很简略,退设备。”

  琴岛通:退没有了,只能收费调换

  明天(3月17日),爱青岛记者联系到琴岛通客服,工做职员王先生告诉记者,其时解决琴岛通储值卡ETC时,并不公约写明设备是可以退的,“此次进级也是因为政策的起因,招致那个设备不克不及继承使用了。”任务人员告诉记者,可以将市民的琴岛通储值卡ETC免费更换成高速ETC设备,然而设备不能退。

律师:违背司法,可投诉

  这类说明能否公道?记者联系到元鼎律师事件所,单正国律师认为,既然开同里并未划定设备的调换问题,那末在琴岛通储值卡ETC停滞办事后,市民取琴岛通的合同天然停止,“免费更换为高速ETC的话,供给效劳圆便产生了变动,就发生了条约转移,市民可以请求消除合同,退还设备钱。”单状师指出,琴岛通不退ETC设备费的行动是守法的,消费者可以到市场监督管理局或消费者协会赞扬。

  随后,记者接洽了市市场监视治理局跟花费者协会,当心停止收稿时,已获得答复。对此事的停顿,爱青岛将持续存眷。

【相闭题目】琴岛通老年半价卡充值必需有NFC功效?

  另外,琴岛通老年半价卡的网上充值问题也给市民们带来了不小的问题。网友“小直子”背爱青岛反应:“网上充值的条件是手秘密有NFC功能才止,为何不能像我市其余卡,如市政便民卡一样能在网上银前进行充值,岂非为了琴岛通充值还要咱们更换一部带NFC脚机吗?”

  对此,琴岛通客服热线工作人员王先生先容,今朝琴岛通老年半价卡的充值方法有四种:一是在手机高低载“我的青岛”APP,进行下载,需要手机具有NFC功能;发布是去野生网面进行充值;三是在职意一个天铁站都可以借助充值机械禁止充值;四是来迷您岛、友客等方便店借助充值机进行充值,但需要下载“便利青岛”APP,这一充值路过不须要手机具有NFC功能。 记者 潘俗欣